WowBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই আমরা তথ্য সুরক্ষায় আপোষ করি না
WowBet (wowbet.im) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে WowBet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
এই নীতি WowBet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব ধরনের ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন WowBet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখনই এই নীতি কার্যকর হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
📌 এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
WowBet কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহে বিশ্বাসী নই। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| অবস্থানের তথ্য | দেশ ও বিভাগ (সাধারণ) | আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা |
তথ্য সংগ্রহ করা হয় সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়, KYC জমার সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকি ও লগের মাধ্যমে) এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে (পেমেন্ট প্রদানকারী ও পরিচয় যাচাইকারী সেবা)।
WowBet আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো গোপন উদ্দেশ্যে বা আপনার ক্ষতির জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
💡 বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
WowBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূল নীতি। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
⚠️ WowBet কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
WowBet ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
💡 আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
WowBet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিচে উল্লেখ করা হলো:
⚠️ মনে রাখবেন — আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। WowBet কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
WowBet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণ সময়কাল নির্ধারণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | ধারণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের তথ্য | সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ২ বছর |
| কারিগরি লগ ও IP তথ্য | সংগ্রহের পর ১২ মাস |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দের তথ্য | অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিন |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামে করে দেওয়া হয়। আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখার প্রয়োজন হলে তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
WowBet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
📌 এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@wowbet.im-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র-এ যান। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
WowBet সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
⚠️ আপনি যদি জানেন কোনো নাবালক WowBet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@wowbet.im-এ জানান।
WowBet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগে জানাব।
💡 সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তার দ্রুত উত্তর দিতে প্রস্তুত।
WowBet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন — মাত্র ৩ মিনিটে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।